Case — Norfloss Tannklinikk · Halden
Fra ny klinik til fuld aftalebog.
Norfloss kontaktede mig, da de skulle starte en helt ny tandklinik i Halden — efter at have googlet «tannlege markedsføring». Jeg byggede alt fra strategi og varemærke til hjemmeside, annoncering og omdømme. Her er, hvad vi gjorde, og hvad det gav.
5,0 239 anmeldelser Udgangspunktet
Ny klinik. Nul patienter. Nul synlighed.
Norfloss skulle åbne dørene i Halden uden varemærke, uden hjemmeside og uden en eneste patient i aftalebogen. At de fandt mig ved at søge på «tannlege markedsføring» på Google siger egentlig alt om udfordringen: synlighed på nettet afgør, hvem der vinder de lokale patienter — og dér startede Norfloss på nul.
Opgaven var ikke at «køre nogle annoncer». Det var at bygge et helt klinik-varemærke fra bunden, give det et professionelt ansigt udadtil, og fylde aftalebogen hurtigt nok til, at en nyetableret klinik fik fart på fra første måned.
Sådan gjorde vi det
Ét system. Fra varemærke til fyldte aftalebøger.
Jeg arbejder ikke med løse enkelttiltag. Norfloss fik en sammenhængende motor, hvor hvert led forstærker det næste — fra første indtryk til bekræftet tid.
- 01
Strategi & varemærke fra nul
Norfloss startede med blanke ark — ny klinik, intet varemærke, ingen patienter. Jeg lagde strategien først: hvem klinikken skulle være i Halden, hvilke behandlinger der skulle bære væksten, og hvordan de skulle opfattes. Derefter byggede jeg en helt ny varemærkeprofil og visuel identitet — logo, farver, tone og billedsprog — som gav klinikken et professionelt førstehåndsindtryk fra dag ét.
- 02
Hjemmeside med chatbot & online booking
Jeg byggede en ny, konverteringsoptimeret hjemmeside i tråd med den nye profil. Den har en indbygget chatbot, der svarer patienter døgnet rundt og henter ledige tider i realtid, og online booking via app.norfloss.no — så patienten kan gå fra interesse til booket tid uden et eneste telefonopkald.
- 03
Smart Google Ads-strategi
Google fanger de patienter, der søger lige nu. Jeg satte en målrettet søgekampagne op på de behandlinger, der betyder mest for Norfloss, med stram geografisk afgrænsning omkring Halden og landingssider bygget til at konvertere — ikke bare til at få klik.
- 04
Kampagner på Meta, Facebook & Instagram
Hvor Google fanger efterspørgsel, skaber Meta den. Jeg kørte lokale kampagner på Facebook og Instagram, der byggede kendskab til den nye klinik i nærområdet — og leverede kvalificerede henvendelser. Allerede den første dag af kampagnen kom der 19 henvendelser ind.
- 05
Anmeldelser & omdømme
Tillid afgør, hvem patienten vælger. Jeg satte et struktureret system op til at indsamle Google-anmeldelser fra tilfredse patienter — og tog klinikken fra nul til 239 anmeldelser med 5,0 i snit. Det er socialt bevis, der arbejder for Norfloss hver eneste dag, både i kortsøgning og annoncer.
Hjemmeside & chatbot
En hjemmeside der sælger — og en chatbot der svarer 24/7
Nyt varemærke, en konverteringsoptimeret hjemmeside og en AI-chatbot, der svarer patienter på priser, parkering og booking — døgnet rundt.
Online booking
Patienten booker selv — direkte på nettet
67 % af patienter foretrækker at booke tid på nettet frem for at ringe — og over halvdelen af yngre patienter skifter hellere behandler end at tage telefonen. Norfloss møder dem, hvor de er, med booking direkte ind i Opus-journalen.
Det ingen andre gør
Patienten booker sig selv — direkte ind i journalen.
De fleste bureauer giver dig et navn, en e-mail og et telefonnummer — så er opfølgningen dit job. Hos Norfloss tager mit system leadet hele vejen: patienten vælger selv en ledig tid og booker direkte ind i Opus.
Almindeligt bureau
Du får navn, e-mail og telefonnummer.
Så starter arbejdet: ringe, følge op, booke manuelt og rykke alle dem, der ikke svarer. Leads når at blive kolde — og aftalebogen fylder ikke sig selv.
Med mit system
Patienten booker selv tiden — direkte ind i journalsystemet.
Ingen manuel opfølgning, ingen leads der glipper. Tiden står i bogen, før du har løftet en finger — mens teamet bruger tiden på de patienter, der allerede sidder i stolen.
Næste ledige tid
Ledige tider direkte på forsiden — hentet i realtid
Mange patienter falder fra, hvis de skal lede efter en ledig tid. Derfor byggede jeg en «næste ledige tid»-sektion direkte ind på forsiden hos Norfloss Tannklinikk — den henter faktiske ledige tider fra Opus og lader patienten booke med to klik.
Våre neste ledige timer
Velg tidspunktet som passer deg best og bestill din undersøkelse direkte her.
Resultaterne
Fuld aftalebog, stærkt omdømme — og en motor der stadig kører.
«Ole Tom begyndte at støtte os allerede fra opstarten af vores tandklinik, og resultaterne var fantastiske! Vi fik hele 19 henvendelser allerede den første dag af kampagnen! Anbefales på det varmeste!»
Din klinik kan blive den næste
Vil du have resultater som disse?
30 minutter, uforpligtende. Du får en konkret vurdering af klinikkens synlighed — og en køreplan du kan bruge uanset hvad.
Book strategimøde med Ole Tom