Case — Norfloss Tannklinikk · Halden
Från ny klinik till full tidbok.
Norfloss kontaktade mig när de skulle starta en helt ny tandklinik i Halden — efter att ha googlat «tannlege markedsføring». Jag byggde allt från strategi och varumärke till webbplats, annonsering och rykte. Här är vad vi gjorde, och vad det gav.
5,0 239 omdömen Utgångspunkten
Ny klinik. Noll patienter. Noll synlighet.
Norfloss skulle öppna dörrarna i Halden utan varumärke, utan webbplats och utan en enda patient i tidboken. Att de hittade mig genom att söka på «tannlege markedsføring» på Google säger egentligen allt om utmaningen: synlighet på nätet avgör vem som vinner de lokala patienterna — och där startade Norfloss på noll.
Uppdraget var inte att «köra några annonser». Det var att bygga ett helt klinikvarumärke från grunden, ge det ett professionellt ansikte utåt, och fylla tidboken snabbt nog för att en nyetablerad klinik skulle få fart från första månaden.
Så gjorde vi det
Ett system. Från varumärke till fulla tidböcker.
Jag jobbar inte med lösa enstaka insatser. Norfloss fick en sammanhängande motor där varje led förstärker nästa — från första intrycket till bekräftad tid.
- 01
Strategi & varumärke från noll
Norfloss startade med blanka ark — ny klinik, inget varumärke, inga patienter. Jag lade strategin först: vem kliniken skulle vara i Halden, vilka behandlingar som skulle bära tillväxten, och hur de skulle uppfattas. Därefter byggde jag en helt ny varumärkesprofil och visuell identitet — logotyp, färger, ton och bildspråk — som gav kliniken ett professionellt förstaintryck från dag ett.
- 02
Webbplats med chatbot & onlinebokning
Jag byggde en ny, konverteringsoptimerad webbplats i linje med den nya profilen. Den har en inbyggd chatbot som svarar patienter dygnet runt och hämtar lediga tider i realtid, och onlinebokning via app.norfloss.no — så patienten kan gå från intresse till bokad tid utan ett enda telefonsamtal.
- 03
Smart Google Ads-strategi
Google fångar patienterna som söker just nu. Jag satte upp en målinriktad sökkampanj på de behandlingar som betyder mest för Norfloss, med stram geografisk avgränsning runt Halden och landningssidor byggda för att konvertera — inte bara för att få klick.
- 04
Kampanjer på Meta, Facebook & Instagram
Där Google fångar efterfrågan, skapar Meta den. Jag körde lokala kampanjer på Facebook och Instagram som byggde kännedom om den nya kliniken i närområdet — och levererade kvalificerade förfrågningar. Redan första dagen av kampanjen kom det in 19 förfrågningar.
- 05
Omdömen & rykte
Förtroende avgör vem patienten väljer. Jag satte upp ett strukturerat system för att samla in Google-omdömen från nöjda patienter — och tog kliniken från noll till 239 omdömen med 5,0 i snitt. Det är socialt bevis som jobbar för Norfloss varenda dag, i både kartsök och annonser.
Webbplats & chatbot
En webbplats som säljer — och en chatbot som svarar 24/7
Nytt varumärke, en konverteringsoptimerad webbplats och en AI-chatbot som svarar patienter på priser, parkering och bokning — dygnet runt.
Online booking
Patienten bokar själv — direkt på nätet
67 % av patienter föredrar att boka tid på nätet framför att ringa — och över hälften av yngre patienter byter hellre behandlare än att ta telefonen. Norfloss möter dem där de är, med bokning rakt in i Opus-journalen.
Det ingen andra gör
Patienten bokar sig själv — rakt in i journalen.
De flesta byråer ger dig ett namn, en e-post och ett telefonnummer — sedan är uppföljningen ditt jobb. Hos Norfloss tar mitt system leadet hela vägen: patienten väljer en ledig tid själv och bokar direkt in i Opus.
Vanlig byrå
Du får namn, e-post och telefonnummer.
Sedan börjar jobbet: ringa, följa upp, boka manuellt och jaga alla som inte svarar. Leadsen hinner kallna — och tidboken fyller inte sig själv.
Med mitt system
Patienten bokar tiden själv — rakt in i journalsystemet.
Ingen manuell uppföljning, inga leads som slinker igenom. Tiden står i boken innan du lyft ett finger — medan teamet lägger tiden på patienterna som redan sitter i stolen.
Nästa lediga tid
Lediga tider direkt på startsidan — hämtade i realtid
Många patienter faller ifrån om de måste leta efter en ledig tid. Därför byggde jag in en «nästa lediga tid»-sektion direkt på startsidan hos Norfloss Tannklinikk — den hämtar faktiska lediga tider från Opus och låter patienten boka med två klick.
Våre neste ledige timer
Velg tidspunktet som passer deg best og bestill din undersøkelse direkte her.
Resultaten
Full tidbok, starkt rykte — och en motor som fortfarande går.
«Ole Tom började stötta oss redan från starten av vår tandklinik, och resultaten var fantastiska! Vi fick hela 19 förfrågningar redan första dagen av kampanjen! Rekommenderas på det varmaste!»
Din klinik kan bli nästa
Vill du ha resultat som detta?
30 minuter, förutsättningslöst. Du får en konkret bedömning av klinikens synlighet — och en färdplan du kan använda oavsett.
Boka strategimöte med Ole Tom