Case — Smil Tannlegesenter · Bjørvika, Oslo
«Ole Tom overgår alle andre bureauer vi har samarbejdet med.»
Smil Tannlegesenter havde lang erfaring med andre bureauer, før de skiftede til mig. Efter skiftet: op til 50 % lavere marketingomkostninger og flere nye patienter. Det her er deres egne ord — ikke mine.
5,0 af Dental Markedsføring Udgangspunktet
Erfarne med bureauer — men ikke imponerede.
Smil Tannlegesenter i Bjørvika er ikke en nyetableret klinik. De har været i drift siden 2017 og havde allerede prøvet flere marketingbureauer. Det manglede ikke på indsats — men resultaterne stod ikke mål med omkostningerne, og kompetencen var for generel til at ramme præcis, hvordan en tandlægepatient vælger klinik.
Spørgsmålet var derfor ikke «skal vi annoncere?», men «hvorfor betaler vi så meget for så lidt?». Min opgave var at levere flere patienter for færre kroner — og bevise det med tal.
Sådan gjorde vi det
Specialisering slår bredde.
Det, der adskilte mig fra de tidligere bureauer, var ikke flere annoncer — det var, at hver krone blev brugt på det, der faktisk får en tandlægepatient til at booke.
- 01
Specialiseret i tandlæger — ikke «alt for alle»
Smil havde arbejdet med flere bureauer før mig. Problemet var sjældent indsatsen, men retningen: generel kompetence som ikke kendte tandlægebranchen. Jeg arbejder kun med tandklinikker. Det betyder, at strategien, tilbuddene og annoncerne var skræddersyet til, hvordan en patient i Oslo faktisk vælger tandlæge — fra dag ét.
- 02
Halverede omkostningen pr. patient
Med skarpere målretning, et tydeligt nypatienttilbud og annoncer bygget til at konvertere faldt omkostningen markant. Smil betaler i dag op til 50 % mindre i marketingomkostninger end før — hvilket giver større lønsomhed for hver eneste krone brugt på annoncering.
- 03
Flere patienter — med samme disciplin
Lavere omkostninger er kun den halve historie. Den samme motor leverede også flere nye patienter ind i aftalebogen. Resultatet er en kontinuerlig kampagne, der er både billigere og mere effektiv end det, Smil havde med tidligere bureauer.
Det ingen andre gør
Patienten booker sig selv — direkte ind i journalen.
De fleste bureauer giver dig et navn, en e-mail og et telefonnummer — så er opfølgningen dit job. På Smils undersøgelseskampagne tager mit system leadet hele vejen: patienten vælger selv en tid og booker direkte ind i klinikkens journalsystem.
Almindeligt bureau
Du får navn, e-mail og telefonnummer.
Så starter arbejdet: ringe, følge op, booke manuelt og rykke alle dem, der ikke svarer. Leads når at blive kolde — og aftalebogen fylder ikke sig selv.
Med mit system
Patienten booker selv tiden — direkte ind i journalsystemet.
Ingen manuel opfølgning, ingen leads der glipper. Tiden står i bogen, før du har løftet en finger — mens teamet bruger tiden på de patienter, der allerede sidder i stolen.
Resultaterne
Færre kroner ind. Flere patienter ud.
«Vi har haft lang erfaring med andre bureauer tidligere, men Ole Tom overgår alle andre, vi har samarbejdet med. Vi ser lavere marketingomkostninger end før — her ligger priserne op til 50 % lavere — hvilket skaber endnu større lønsomhed for hver krone brugt på markedsføring.»
Din klinik kan blive den næste
Betaler du for meget for for lidt?
30 minutter, uforpligtende. Du får en konkret vurdering af din nuværende markedsføring — og en køreplan du kan bruge uanset hvad.
Book strategimøde med Ole Tom