Case — Arkaden Tann · Oslon keskusta
Uudet verkkosivut ja AI-chatbot hammaslääkärille Karl Johans gatella.
Arkaden Tann sijaitsee keskellä Oslon keskustaa, mutta verkkosivut olivat vanhentuneet. Rakensin täysin uudet verkkosivut ja AI-chatbotin, joka vastaa potilaille ja ottaa vastaan ajanvarauksia ympäri vuorokauden. Tässä kerron, mitä tein ja mitä se tuotti.
4,9 19 arvostelua Lähtötilanne
Huippusijainti. Mutta verkkosivut eivät pysyneet mukana.
Arkaden Tann toimii Arkadenissa Karl Johans gatella — niin keskellä Osloa kuin voi olla. Mutta verkkosivut olivat vanhentuneet, eivät toimineet mobiilissa eivätkä antaneet uusille potilaille hyvää syytä valita juuri heitä. Verkossa klinikka oli lähes näkymätön, ja Google-arvosteluja oli hyvin vähän.
Tehtävänä oli antaa klinikalle verkossa ensivaikutelma, joka vastaa sijaintia — ja tehdä uusille potilaille helpoksi ottaa yhteyttä ja varata aika mihin vuorokauden aikaan tahansa.
Näin tein sen
Uudet verkkosivut ja AI-chatbot — yhdellä kertaa.
Kaksi asiaa toimii yhdessä: verkkosivut, jotka muuttavat kävijät potilaiksi, ja AI-chatbot, joka vastaa ja ottaa vastaan ajanvarauksia — ympäri vuorokauden.
- 01
Uudet verkkosivut alusta alkaen
Vanhat verkkosivut olivat vanhentuneet eivätkä toimineet mobiilissa, eivätkä ne vastanneet keskellä Karl Johans gatea sijaitsevan klinikan tasoa. Rakensin täysin uudet, nopeat ja responsiiviset verkkosivut, jotka viestivät laatua ja luotettavuutta — rakennettu muuttamaan kävijät potilaiksi, selkeällä uuden potilaan tarjouksella ja helpolla ajanvarauksella.
- 02
AI-chatbot, joka vastaa ja varaa
Rakensin verkkosivuille AI-chatbotin, joka vastaa potilaille hinnoista, aukioloajoista ja hoidoista — ja ottaa vastaan ajanvarauksia — ympäri vuorokauden. Potilaan ei tarvitse soittaa, ja klinikka saa valmiit yhteydenotot suoraan, myös kun ovet ovat kiinni.
- 03
Näkyvissä Oslon keskustassa
Verkkosivut on rakennettu paikallista hakua varten — «tannlege Karl Johans gate», «tannlege Oslo sentrum» — oikealla rakenteella, oikealla sisällöllä ja kytkennällä Google-profiiliin. Näin uudet potilaat löytävät klinikan juuri silloin, kun he hakevat.
Verkkosivut — ennen ja nyt
Vanhentuneesta sivustoksi, joka tekee töitä klinikalle
Vanha sivusto oli staattinen eikä toiminut mobiilissa. Uusi on nopea, responsiivinen ja rakennettu muuttamaan kävijät potilaiksi. Vie hiiri «Nyt»-kuvan päälle selataksesi koko etusivun.
AI-chatbot
Potilas varaa ajan suoraan chatissa — soittamatta
Verkkosivuilla on AI-chatbot, joka vastaa potilaille ympäri vuorokauden. Klinikka ei ole vielä kytkenyt Opus-verkkoajanvarausta — mutta potilas voi silti varata ajan suoraan chatissa: hän täyttää nimen, puhelinnumeron, sähköpostin ja toivotun ajankohdan, ja yhteydenotto menee suoraan klinikalle.
Maine
Arvostelujärjestelmä, joka rakentaa luottamusta — autopilotilla.
Rakensin järjestelmän, joka kutsuu tyytyväiset potilaat jättämään arvostelun Googleen — helposti, yhdellä napautuksella. Tuloksena on sosiaalista todistetta, joka tekee töitä klinikalle ympäri vuorokauden, sekä karttahauissa että verkossa.
«Meget vennlig mottakelse og presist møte med tannlegen iht. avtale. Andrea Vogsland har vært min faste tannlege i mange år, og jeg kan ikke få fullrost henne nok. Hun er en faglig dyktig, nøye og varsom utøver av sitt yrke. Hun …»
«Er litt engstelig for å gå til tannlegen i utgangspunktet. Her føles det veldig trygt og godt! Faglig dyktighet og koselige ansatte så anbefales virkelig! Har vært hos Målfrid i mange år, virkelig flink!»
«Målfrid Nupen er punktlig, nøyaktig, forklarende og dyktig i sitt fag. Hyggelig er både hun og hennes tannlegesekretær Og klinikken ligger sentralt til i Karl Johans gate. Anbefaler på det varmeste»
Sinun klinikkasi voi olla seuraava
Haluatko tällaisia tuloksia?
30 minuuttia, ei sitoumuksia. Saat konkreettisen arvion klinikan näkyvyydestä — ja toimintasuunnitelman, jota voit käyttää joka tapauksessa.
Varaa kartoitus Ole Tomin kanssa
