Case — Prima Tannklinikk · Fredrikstad
Ny tandlæge i Fredrikstad — 765 patienthenvendelser for at fylde aftalebogen.
Prima er en ny klinik i Fredrikstad, som udvidede med en ny tandlæge — og skulle fylde patientporteføljen hurtigt og lønsomt. Med et skarpt nypatienttilbud og kontinuerlig annoncering blev en tom aftalebog til en jævn strøm af henvendelser. Her er, hvad vi gjorde, og hvad det gav.
4,9 156 anmeldelser Udgangspunktet
Ny tandlæge. Tom aftalebog at fylde.
Prima Tannklinikk i Fredrikstad er en ung klinik i vækst. Da de udvidede med en ny tandlæge, fik de noget, alle nyetablerede behandlere har til fælles: ledig kapacitet og en kalender, der skulle fyldes. En tom stol koster penge hver eneste dag.
Opgaven var derfor enkel at formulere og krævende at levere på: en jævn, forudsigelig strøm af nye patienter ind i aftalebogen — til en pris der gjorde hver patient rentabel fra første besøg.
Sådan gjorde vi det
Et tilbud, en kontinuerlig motor — og et system der fanger hvert lead.
Jeg arbejder ikke med løse enkeltkampagner. Prima fik en sammenhængende motor, der leverer henvendelser måned efter måned — og gør dem til bookede tider.
- 01
Et nypatienttilbud der åbner døren
Folk skifter sjældent tandlæge uden en grund til at handle nu. Vi byggede kampagnen op omkring et konkret velkomsttilbud til nye patienter: tandeftersyn, røntgen, tandstensfjernelse og Airflow-tandrensning til 590 kr — en værdi af 1 490 kr. Et tilbud der er nemt at sige ja til, og en naturlig første tid at fylde den nye tandlæges kalender med.
- 02
Kontinuerlig Meta-annoncering
Vi kørte en kontinuerlig kampagne på Facebook og Instagram, geografisk afgrænset til Fredrikstad og omegn. Ikke en sprint, men en jævn motor: måned efter måned leverer den en forudsigelig strøm af henvendelser ind i aftalebogen — til en pris godt under, hvad én ny patient er værd.
- 03
Hjemmeside & chatbot der fanger leadet
En annonce er spildt, hvis patienten ikke kommer videre. Klinikkens hjemmeside er bygget til at konvertere, og chatbotten svarer på priser, tilbud og åbningstider døgnet rundt — og lader patienten sende en henvendelse direkte i chatten. Den arbejder som en receptionist, der aldrig holder pause.
- 04
Tilflyttere — fang dem før konkurrenten
Folk der lige er flyttet til Fredrikstad mangler én ting, alle har brug for: en fast tandlæge. Vi når disse nye indbyggere tidligt — før de googler «tandlæge nær mig» og lander hos naboklinikken. Det giver Prima en jævn tilførsel af patienter, der skal etablere sig et nyt sted.
Hjemmeside & chatbot
Annoncen fanger interessen — hjemmesiden og chatbotten lukker den
Chatbotten kender nypatienttilbuddet, svarer på priser døgnet rundt og lader patienten se ledige tider og booke direkte i chatten — uden et eneste telefonopkald.
Det ingen andre gør
Patienten booker sig selv — direkte ind i journalen.
De fleste bureauer giver dig et navn, en e-mail og et telefonnummer — så er opfølgningen dit job. Hos Prima tager mit system leadet hele vejen: patienten spørger chatbotten «hvornår er første ledige tid?», ser faktiske ledige tider fra Opus og booker selv.
Almindeligt bureau
Du får navn, e-mail og telefonnummer.
Så starter arbejdet: ringe, følge op, booke manuelt og rykke alle dem, der ikke svarer. Leads når at blive kolde — og aftalebogen fylder ikke sig selv.
Med mit system
Patienten booker selv tiden — direkte ind i journalsystemet.
Ingen manuel opfølgning, ingen leads der glipper. Tiden står i bogen, før du har løftet en finger — mens teamet bruger tiden på de patienter, der allerede sidder i stolen.
Næste ledige tid
Ledige tider direkte på forsiden — hentet i realtid
Mange patienter falder fra, hvis de skal lede efter en ledig tid. Derfor byggede jeg en «næste ledige tid»-sektion direkte ind på forsiden hos Prima Tannklinikk — den henter faktiske ledige tider fra Opus og lader patienten booke med to klik.
Våre neste ledige timer
Velg tidspunktet som passer deg best og bestill din undersøkelse direkte her.
Resultaterne
765 henvendelser. 52 kr stykket. Måned efter måned.
Henvendelser fra klinikkens lead-ark (facit), omkostninger fra Meta. Juni viser tal indtil videre i måneden.
Din klinik kan blive den næste
Skal vi fylde din aftalebog?
30 minutter, uforpligtende. Du får en konkret vurdering af klinikkens synlighed — og en køreplan du kan bruge uanset hvad.
Book strategimøde med Ole Tom