Case — Prima Tannklinikk · Fredrikstad
Ny tandläkare i Fredrikstad — 765 patientförfrågningar för att fylla tidboken.
Prima är en ny klinik i Fredrikstad som utökade med en ny tandläkare — och behövde fylla patientportföljen snabbt och lönsamt. Med ett skarpt nypatienterbjudande och alltid-på annonsering blev en tom tidbok till en jämn ström av förfrågningar. Här är vad vi gjorde, och vad det gav.
4,9 156 omdömen Utgångspunkten
Ny tandläkare. Tom tidbok att fylla.
Prima Tannklinikk i Fredrikstad är en ung klinik i tillväxt. När de utökade med en ny tandläkare fick de något alla nyetablerade behandlare har gemensamt: ledig kapacitet och en kalender som behövde fyllas. En tom stol kostar pengar varenda dag.
Uppdraget var därför enkelt att formulera och krävande att leverera på: en jämn, förutsägbar ström av nya patienter in i tidboken — till en kostnad som gjorde varje patient lönsam från första besöket.
Så gjorde vi det
Ett erbjudande, en alltid-på motor — och ett system som fångar varje lead.
Jag jobbar inte med lösa enstaka kampanjer. Prima fick en sammanhängande motor som levererar förfrågningar månad efter månad — och gör om dem till bokade tider.
- 01
Ett nypatienterbjudande som öppnar dörren
Folk byter sällan tandläkare utan ett skäl att agera nu. Vi byggde kampanjen kring ett konkret välkomsterbjudande för nya patienter: undersökning, röntgen, borttagning av tandsten och Airflow-rengöring för 590 kr — ett värde på 1 490 kr. Ett erbjudande som är lätt att säga ja till, och en naturlig första tid att fylla den nya tandläkarens kalender med.
- 02
Alltid-på Meta-annonsering
Vi körde en kontinuerlig kampanj på Facebook och Instagram, geografiskt avgränsad till Fredrikstad med omnejd. Inte en sprint, utan en jämn motor: månad efter månad levererar den en förutsägbar ström av förfrågningar in i tidboken — till en kostnad långt under vad en ny patient är värd.
- 03
Webbplats & chatbot som fångar leadet
En annons är bortkastad om patienten inte kommer vidare. Klinikens webbplats är byggd för att konvertera, och chatboten svarar på priser, erbjudanden och öppettider dygnet runt — och låter patienten skicka en förfrågan direkt i chatten. Den jobbar som en receptionist som aldrig tar paus.
- 04
Inflyttare — fånga dem före konkurrenten
Folk som nyss har flyttat till Fredrikstad saknar en sak alla behöver: en fast tandläkare. Vi når dessa nya invånare tidigt — innan de googlar «tandläkare nära mig» och hamnar hos grannkliniken. Det ger Prima en jämn tillförsel av patienter som ska etablera sig på en ny plats.
Webbplats & chatbot
Annonsen fångar intresset — webbplatsen och chatboten stänger det
Chatboten kan nypatienterbjudandet, svarar på priser dygnet runt och låter patienten se lediga tider och boka direkt i chatten — utan ett enda telefonsamtal.
Det ingen andra gör
Patienten bokar sig själv — rakt in i journalen.
De flesta byråer ger dig ett namn, en e-post och ett telefonnummer — sedan är uppföljningen ditt jobb. Hos Prima tar mitt system leadet hela vägen: patienten frågar chatboten «när är första lediga tid?», ser faktiska lediga tider från Opus och bokar själv.
Vanlig byrå
Du får namn, e-post och telefonnummer.
Sedan börjar jobbet: ringa, följa upp, boka manuellt och jaga alla som inte svarar. Leadsen hinner kallna — och tidboken fyller inte sig själv.
Med mitt system
Patienten bokar tiden själv — rakt in i journalsystemet.
Ingen manuell uppföljning, inga leads som slinker igenom. Tiden står i boken innan du lyft ett finger — medan teamet lägger tiden på patienterna som redan sitter i stolen.
Nästa lediga tid
Lediga tider direkt på startsidan — hämtade i realtid
Många patienter faller ifrån om de måste leta efter en ledig tid. Därför byggde jag in en «nästa lediga tid»-sektion direkt på startsidan hos Prima Tannklinikk — den hämtar faktiska lediga tider från Opus och låter patienten boka med två klick.
Våre neste ledige timer
Velg tidspunktet som passer deg best og bestill din undersøkelse direkte her.
Resultaten
765 förfrågningar. 52 kr styck. Månad efter månad.
Förfrågningar från klinikens lead-ark (facit), kostnad från Meta. Juni visar siffror hittills i månaden.
Din klinik kan bli nästa
Ska vi fylla din tidbok?
30 minuter, förutsättningslöst. Du får en konkret bedömning av klinikens synlighet — och en färdplan du kan använda oavsett.
Boka strategimöte med Ole Tom