Case — Prima Tannklinikk · Fredrikstad
Uusi hammaslääkäri Fredrikstadissa — 765 potilasyhteydenottoa ajanvarauskirjan täyttämiseen.
Prima on uusi klinikka Fredrikstadissa, joka laajeni uudella hammaslääkärillä — ja potilaskanta piti täyttää nopeasti ja kannattavasti. Terävällä uuden potilaan tarjouksella ja jatkuvalla mainonnalla tyhjä ajanvarauskirja muuttui tasaiseksi yhteydenottojen virraksi. Tässä on mitä tein — ja mitä se tuotti.
5,0 162 arvostelua Lähtötilanne
Uusi hammaslääkäri. Tyhjä ajanvarauskirja täytettävänä.
Prima Tannklinikk Fredrikstadissa on nuori, kasvava klinikka. Kun se laajeni uudella hammaslääkärillä, syntyi tilanne, joka on kaikille aloittaville hoitajille yhteinen: vapaata kapasiteettia ja kalenteri, joka piti täyttää. Tyhjä tuoli maksaa rahaa joka ikinen päivä.
Tehtävä oli siis helppo muotoilla ja vaativa toteuttaa: tasainen, ennustettava virta uusia potilaita ajanvarauskirjaan — hinnalla, joka teki jokaisesta potilaasta kannattavan ensimmäisestä käynnistä alkaen.
Näin tein sen
Yksi tarjous, jatkuva koneisto — ja järjestelmä, joka nappaa jokaisen liidin.
En tee irrallisia yksittäiskampanjoita. Prima sai yhtenäisen koneiston, joka tuo yhteydenottoja kuukaudesta toiseen — ja muuttaa ne varatuiksi ajoiksi.
- 01
Uuden potilaan tarjous, joka avaa oven
Harva vaihtaa hammaslääkäriä ilman syytä toimia juuri nyt. Rakensin kampanjan konkreettisen tervetulotarjouksen ympärille uusille potilaille: hammastarkastus, röntgen, hammaskiven poisto ja Airflow-puhdistus 590 kr — arvoltaan 1 490 kr. Tarjous, johon on helppo sanoa kyllä, ja luonteva ensimmäinen aika täyttämään uuden hammaslääkärin kalenteria.
- 02
Jatkuva Meta-mainonta
Ajoin jatkuvaa kampanjaa Facebookissa ja Instagramissa, maantieteellisesti rajattuna Fredrikstadiin ja lähiseudulle. Ei pyrähdys vaan tasainen koneisto: kuukaudesta toiseen se tuo ennustettavan virran yhteydenottoja ajanvarauskirjaan — hinnalla, joka on selvästi alle yhden uuden potilaan arvon.
- 03
Verkkosivut & chatbot, jotka nappaavat liidin
Mainos menee hukkaan, jos potilas ei etene. Klinikan verkkosivut on rakennettu konvertoimaan, ja chatbot vastaa hinnoista, tarjouksista ja aukioloajoista vuorokauden ympäri — ja antaa potilaan jättää yhteydenoton suoraan chatissa. Se toimii kuin vastaanottovirkailija, joka ei koskaan pidä taukoa.
- 04
Paikkakunnalle muuttajat — tavoita heidät ennen kilpailijaa
Fredrikstadiin juuri muuttaneilta puuttuu yksi asia, jota kaikki tarvitsevat: oma hammaslääkäri. Tavoitan nämä uudet asukkaat varhain — ennen kuin he googlaavat «hammaslääkäri lähelläni» ja päätyvät naapuriklinikalle. Se tuo Primalle tasaisen virran potilaita, jotka ovat asettumassa uudelle paikkakunnalle.
Verkkosivut & chatbot
Mainos herättää kiinnostuksen — verkkosivut ja chatbot viimeistelevät sen
Chatbot tuntee uuden potilaan tarjouksen, vastaa hinnoista vuorokauden ympäri ja antaa potilaan katsoa vapaat ajat ja varata suoraan chatissa — ilman yhtäkään puhelua.
Sitä mitä kukaan muu ei tee
Potilas varaa itse — suoraan potilastietojärjestelmään.
Useimmat toimistot antavat sinulle nimen, sähköpostin ja puhelinnumeron — sen jälkeen seuranta on sinun työtäsi. Primalla minun järjestelmäni vie liidin perille asti: potilas kysyy chatbotilta «milloin on ensimmäinen vapaa aika?», näkee todelliset vapaat ajat Opuksesta ja varaa itse.
Tavallinen markkinointitoimisto
Saat nimen, sähköpostin ja puhelinnumeron.
Sitten alkaa työ: soittaminen, seuranta, manuaalinen varaaminen ja muistuttelu kaikille, jotka eivät vastaa. Liidit ehtivät kylmetä — eikä ajanvarauskirja täytä itseään.
Minun järjestelmälläni
Potilas varaa ajan itse — suoraan potilastietojärjestelmään.
Ei manuaalista seurantaa, ei hukattuja liidejä. Aika on kirjassa ennen kuin olet nostanut sormeakaan — ja tiimi voi keskittyä potilaisiin, jotka jo istuvat tuolissa.
Seuraava vapaa aika
Vapaat ajat suoraan etusivulla — haettu reaaliajassa
Moni potilas jää pois, jos vapaata aikaa pitää etsiä. Siksi rakensin «seuraava vapaa aika» -osion suoraan etusivulle (Prima Tannklinikk) — se hakee todelliset vapaat ajat järjestelmästä (Opus) ja antaa potilaan varata kahdella klikkauksella.
Våre neste ledige timer
Velg tidspunktet som passer deg best og bestill din undersøkelse direkte her.
Tulokset
765 yhteydenottoa. 52 kr kappale. Kuukaudesta toiseen.
Yhteydenotot klinikan liidilistalta (virallinen lähde), kustannukset Metasta. Kesäkuun luvut ovat kuluvan kuukauden tilanne.
Sinun klinikkasi voi olla seuraava
Täytetäänkö sinun ajanvarauskirjasi?
30 minuuttia, ei sitoumuksia. Saat konkreettisen arvion klinikkasi näkyvyydestä — ja etenemissuunnitelman, jota voit hyödyntää joka tapauksessa.
Varaa kartoitus Ole Tomin kanssa
