Case — Prima Tannklinikk · Fredrikstad
Ny tannlege i Fredrikstad — 765 pasienthenvendelser for å fylle timeboka.
Prima er en ny klinikk i Fredrikstad som utvidet med en ny tannlege — og trengte å fylle pasientporteføljen raskt og lønnsomt. Med et skarpt nypasienttilbud og alltid-på annonsering ble en tom timebok til en jevn strøm av henvendelser. Her er hva vi gjorde, og hva det ga.
4,9 156 anmeldelser Utgangspunktet
Ny tannlege. Tom timebok å fylle.
Prima Tannklinikk i Fredrikstad er en ung klinikk i vekst. Da de utvidet med en ny tannlege, fikk de noe alle nyetablerte behandlere har til felles: ledig kapasitet og en kalender som måtte fylles. En tom stol koster penger hver eneste dag.
Oppdraget var derfor enkelt å formulere og krevende å levere på: en jevn, forutsigbar strøm av nye pasienter inn i timeboka — til en kostnad som gjorde hver pasient lønnsom fra første besøk.
Slik gjorde vi det
Et tilbud, en alltid-på motor — og et system som fanger hvert lead.
Jeg jobber ikke med løse enkeltkampanjer. Prima fikk en sammenhengende motor som leverer henvendelser måned etter måned — og gjør dem om til bestilte timer.
- 01
Et nypasienttilbud som åpner døren
Folk bytter sjelden tannlege uten en grunn til å handle nå. Vi bygde kampanjen rundt et konkret velkomsttilbud for nye pasienter: undersøkelse, røntgen, tannsteinfjerning og Airflow-tannrens til 590 kr — en verdi på 1 490 kr. Et tilbud som er lett å si ja til, og en naturlig første time å fylle den nye tannlegens kalender med.
- 02
Alltid-på Meta-annonsering
Vi kjørte en kontinuerlig kampanje på Facebook og Instagram, geografisk avgrenset til Fredrikstad og omegn. Ikke en sprint, men en jevn motor: måned etter måned leverer den en forutsigbar strøm av henvendelser inn i timeboka — til en kostnad godt under hva én ny pasient er verdt.
- 03
Nettside & chatbot som fanger leadet
En annonse er bortkastet hvis pasienten ikke kommer videre. Klinikkens nettside er bygget for å konvertere, og chatboten svarer på priser, tilbud og åpningstider døgnet rundt — og lar pasienten sende en forespørsel direkte i chatten. Den jobber som en resepsjonist som aldri tar pause.
- 04
Tilflyttere — fang dem før konkurrenten
Folk som nettopp har flyttet til Fredrikstad mangler én ting alle trenger: en fast tannlege. Vi når disse nye innbyggerne tidlig — før de googler «tannlege nær meg» og havner hos naboklinikken. Det gir Prima en jevn tilførsel av pasienter som skal etablere seg et nytt sted.
Nettside & chatbot
Annonsen fanger interessen — nettsiden og chatboten lukker den
Chatboten kjenner nypasienttilbudet, svarer på priser døgnet rundt og lar pasienten se ledige tider og booke direkte i chatten — uten et eneste telefonanrop.
Det ingen andre gjør
Pasienten booker seg selv — rett inn i journalen.
De fleste byråer gir deg et navn, en e-post og et telefonnummer — så er oppfølgingen din jobb. Hos Prima tar systemet mitt leadet hele veien: pasienten spør chatboten «når er første ledige time?», ser faktiske ledige tider fra Opus og booker selv.
Vanlig byrå
Du får navn, e-post og telefonnummer.
Så starter jobben: ring, følg opp, book manuelt og purr på alle som ikke svarer. Leadene rekker å bli kalde — og timeboka fylles ikke av seg selv.
Med systemet mitt
Pasienten booker timen selv — rett inn i journalsystemet.
Ingen manuell oppfølging, ingen leads som glipper. Timen står i boka før du har løftet en finger — mens teamet bruker tiden på pasientene som allerede sitter i stolen.
Neste ledige time
Ledige timer rett på forsiden — hentet i sanntid
Mange pasienter faller fra hvis de må lete etter en ledig time. Derfor bygde jeg inn en «neste ledige time»-seksjon rett på forsiden hos Prima Tannklinikk — den henter faktiske ledige tider fra Opus og lar pasienten booke med to klikk.
Våre neste ledige timer
Velg tidspunktet som passer deg best og bestill din undersøkelse direkte her.
Resultatene
765 henvendelser. kr 52 stykket. Måned etter måned.
Henvendelser fra klinikkens lead-ark (fasit), kostnad fra Meta. Juni viser tall hittil i måneden.
Din klinikk kan være neste
Skal vi fylle timeboka di?
30 minutter, uforpliktende. Du får en konkret vurdering av klinikkens synlighet — og et veikart du kan bruke uansett.
Book strategimøte med Ole Tom