Case — Fagerholt Tannlegesenter · Kristiansand
Fra ingen pasientportefølje til Kristiansands best vurderte tannlege på Google.
Fagerholt startet som en helt ny klinikk i Kristiansand og trengte hjelp til å komme i gang. Med ny nettside, alltid-på annonsering, online booking rett i Opus og et smart mersalg-løp bygde vi dem opp til byens høyest vurderte tannlege. Her er hva vi gjorde, og hva det ga.
4,9 1158 anmeldelser Utgangspunktet
En helt ny klinikk. Alt måtte bygges fra grunnen.
Fagerholt åpnet som en helt ny klinikk i Kristiansand — uten pasienter, uten omdømme på nett og med en tom timebok. Pasientene måtte vinnes fra start, tilliten bygges fra null, og timeboka fylles — i et marked der konkurrentene allerede var godt etablert.
Der trengte de hjelp — og det var her jeg kom inn. Oppdraget var å gjøre Fagerholt til det åpenbare førstevalget i Kristiansand, og å gjøre hver markedsføringskrone så lønnsom som mulig.
Slik gjorde vi det
Ett system. Fra første inntrykk til mersalg.
Fagerholt fikk en sammenhengende motor der hvert ledd forsterker det neste — fra annonsen som fanger, til bookingen som lukker, til mersalget som øker verdien.
- 01
En ny merkevare og nettside fra grunnen av
Fagerholt startet som en helt ny klinikk og måtte bygge tilliten fra start. Jeg laget en ny, moderne nettside som signaliserer kvalitet og trygghet, optimalisert for å gjøre besøkende til pasienter. Forskjellen fra den gamle siden er natt og dag.
- 02
Alltid-på US-kampanje
Motoren i veksten er en kontinuerlig kampanje på Facebook og Instagram med et tydelig nypasienttilbud. Måned etter måned, i over to og et halvt år, har den levert en jevn strøm av pasienthenvendelser inn til klinikken i Kristiansand — over 1 500 så langt.
- 03
Online booking rett i Opus
Henvendelser er ferskvare. Med mitt booking-system kan pasienten booke time direkte — koblet rett inn i klinikkens Opus-journal, både i chatboten og på nettsiden via app.fagtann.no. Pasienten ser ledige tider og bestiller selv, uten et eneste telefonanrop, og timen havner rett i kalenderen.
- 04
Flest anmeldelser i hele Kristiansand
Tillit avgjør hvem pasienten velger. Jeg satte opp et strukturert system for å hente inn Google-anmeldelser fra fornøyde pasienter — og tok Fagerholt til 1158 anmeldelser med 4,9 i snitt. Det gjør dem til den høyest vurderte og mest anmeldte tannlegen i Kristiansand. Det er sosialt bevis som jobber døgnet rundt, i både kart-søk og annonser.
- 05
Mersalg som øker verdien per pasient
Den smarteste veksten kommer ikke alltid fra flere annonser. Jeg satte opp et mersalg-løp som tilbyr tannbleking til pasienter som allerede har booket — et naturlig tilleggskjøp. I 2025 ga det 225 000 kr i ekstra omsetning, uten å øke annonsebudsjettet med en eneste krone. Høyere verdi per pasient på trafikken vi allerede betaler for.
Nettsiden — før og nå
Samme klinikk. Et helt nytt førsteinntrykk.
Nettsiden er ofte det aller første en pasient møter. Den nye siden er bygget for å skape tillit og gjøre besøkende til bookede timer. Hold musepekeren over for å bla gjennom hele siden — før og nå.
Booking-systemet
Pasienten booker selv — rett inn i Opus
Henvendelser er ferskvare. Mitt booking-system lar pasienten finne en ledig tid og bestille direkte, koblet rett inn i klinikkens Opus-journal — både i chatboten og på nettsiden via app.fagtann.no.
Det ingen andre gjør
Pasienten booker seg selv — rett inn i journalen.
De fleste byråer gir deg et navn, en e-post og et telefonnummer — så er oppfølgingen din jobb. Hos Fagerholt tar systemet mitt leadet hele veien: pasienten velger en ledig time selv og booker direkte inn i Opus.
Vanlig byrå
Du får navn, e-post og telefonnummer.
Så starter jobben: ring, følg opp, book manuelt og purr på alle som ikke svarer. Leadene rekker å bli kalde — og timeboka fylles ikke av seg selv.
Med systemet mitt
Pasienten booker timen selv — rett inn i journalsystemet.
Ingen manuell oppfølging, ingen leads som glipper. Timen står i boka før du har løftet en finger — mens teamet bruker tiden på pasientene som allerede sitter i stolen.
Neste ledige time
Ledige timer rett på forsiden — hentet i sanntid
Mange pasienter faller fra hvis de må lete etter en ledig time. Derfor bygde jeg inn en «neste ledige time»-seksjon rett på forsiden hos Fagerholt Tannlegesenter — den henter faktiske ledige tider fra Opus og lar pasienten booke med to klikk.
Våre neste ledige timer
Velg tidspunktet som passer deg best og bestill din undersøkelse direkte her.
Resultatene
Jevn pasientstrøm — og mer verdi ut av hver krone.
Henvendelser fra klinikkens lead-ark (fasit), kostnad fra Meta. Juni viser tall hittil i måneden.
ekstra omsetning fra tannbleking-mersalg i 2025 — uten å øke annonsebudsjettet med én krone. Samme trafikk, høyere verdi per pasient.
«Vi har nå samarbeidet i en lang periode og oppnår svært gode resultater mtp. økt pasienttilstrømning. Ole Tom er kunnskapsrik, drivende og engasjert, samt lett å samarbeide med!»
Din klinikk kan være neste
Vil du ha resultater som dette?
30 minutter, uforpliktende. Du får en konkret vurdering av klinikkens synlighet — og et veikart du kan bruke uansett.
Book strategimøte med Ole Tom