Case — Fagerholt Tannlegesenter · Kristiansand
Från ingen patientportfölj till Kristiansands högst betygsatta tandläkare på Google.
Fagerholt startade som en helt ny klinik i Kristiansand och behövde hjälp att komma igång. Med ny webbplats, alltid-på annonsering, onlinebokning rakt in i Opus och ett smart merförsäljningsflöde byggde vi upp dem till stadens högst betygsatta tandläkare. Här är vad vi gjorde, och vad det gav.
4,9 1158 omdömen Utgångspunkten
En helt ny klinik. Allt behövde byggas från grunden.
Fagerholt öppnade som en helt ny klinik i Kristiansand — utan patienter, utan rykte på nätet och med en tom tidbok. Patienterna behövde vinnas från start, förtroendet byggas från noll, och tidboken fyllas — på en marknad där konkurrenterna redan var väl etablerade.
Där behövde de hjälp — och det var här jag kom in. Uppdraget var att göra Fagerholt till det självklara förstavalet i Kristiansand, och att göra varje marknadsföringskrona så lönsam som möjligt.
Så gjorde vi det
Ett system. Från första intrycket till merförsäljning.
Fagerholt fick en sammanhängande motor där varje led förstärker nästa — från annonsen som fångar, till bokningen som stänger, till merförsäljningen som ökar värdet.
- 01
Ett nytt varumärke och webbplats från grunden
Fagerholt startade som en helt ny klinik och behövde bygga förtroendet från start. Jag skapade en ny, modern webbplats som signalerar kvalitet och trygghet, optimerad för att göra besökare till patienter. Skillnaden mot den gamla sidan är som natt och dag.
- 02
Alltid-på undersökningskampanj
Motorn i tillväxten är en kontinuerlig kampanj på Facebook och Instagram med ett tydligt nypatienterbjudande. Månad efter månad, i över två och ett halvt år, har den levererat en jämn ström av patientförfrågningar in till kliniken i Kristiansand — över 1 500 hittills.
- 03
Onlinebokning rakt in i Opus
Förfrågningar är färskvara. Med mitt bokningssystem kan patienten boka tid direkt — kopplat rakt in i klinikens Opus-journal, både i chatboten och på webbplatsen via app.fagtann.no. Patienten ser lediga tider och bokar själv, utan ett enda telefonsamtal, och tiden hamnar direkt i kalendern.
- 04
Flest omdömen i hela Kristiansand
Förtroende avgör vem patienten väljer. Jag satte upp ett strukturerat system för att samla in Google-omdömen från nöjda patienter — och tog Fagerholt till 1158 omdömen med 4,9 i snitt. Det gör dem till den högst betygsatta och mest recenserade tandläkaren i Kristiansand. Det är socialt bevis som jobbar dygnet runt, i både kartsök och annonser.
- 05
Merförsäljning som ökar värdet per patient
Den smartaste tillväxten kommer inte alltid från fler annonser. Jag satte upp ett merförsäljningsflöde som erbjuder tandblekning till patienter som redan har bokat — ett naturligt tilläggsköp. 2025 gav det 225 000 kr i extra omsättning, utan att öka annonsbudgeten med en enda krona. Högre värde per patient på trafiken vi redan betalar för.
Webbplatsen — före och nu
Samma klinik. Ett helt nytt förstaintryck.
Webbplatsen är ofta det allra första en patient möter. Den nya sidan är byggd för att skapa förtroende och göra besökare till bokade tider. Håll muspekaren över för att bläddra genom hela sidan — före och nu.
Bokningssystemet
Patienten bokar själv — rakt in i Opus
Förfrågningar är färskvara. Mitt bokningssystem låter patienten hitta en ledig tid och boka direkt, kopplat rakt in i klinikens Opus-journal — både i chatboten och på webbplatsen via app.fagtann.no.
Det ingen andra gör
Patienten bokar sig själv — rakt in i journalen.
De flesta byråer ger dig ett namn, en e-post och ett telefonnummer — sedan är uppföljningen ditt jobb. Hos Fagerholt tar mitt system leadet hela vägen: patienten väljer en ledig tid själv och bokar direkt in i Opus.
Vanlig byrå
Du får namn, e-post och telefonnummer.
Sedan börjar jobbet: ringa, följa upp, boka manuellt och jaga alla som inte svarar. Leadsen hinner kallna — och tidboken fyller inte sig själv.
Med mitt system
Patienten bokar tiden själv — rakt in i journalsystemet.
Ingen manuell uppföljning, inga leads som slinker igenom. Tiden står i boken innan du lyft ett finger — medan teamet lägger tiden på patienterna som redan sitter i stolen.
Nästa lediga tid
Lediga tider direkt på startsidan — hämtade i realtid
Många patienter faller ifrån om de måste leta efter en ledig tid. Därför byggde jag in en «nästa lediga tid»-sektion direkt på startsidan hos Fagerholt Tannlegesenter — den hämtar faktiska lediga tider från Opus och låter patienten boka med två klick.
Våre neste ledige timer
Velg tidspunktet som passer deg best og bestill din undersøkelse direkte her.
Resultaten
Jämn patientström — och mer värde ur varje krona.
Förfrågningar från klinikens lead-ark (facit), kostnad från Meta. Juni visar siffror hittills i månaden.
extra omsättning från tandbleknings-merförsäljning 2025 — utan att öka annonsbudgeten med en enda krona. Samma trafik, högre värde per patient.
«Vi har nu samarbetat under en lång period och når mycket goda resultat vad gäller ökad patienttillströmning. Ole Tom är kunnig, drivande och engagerad, samt lätt att samarbeta med!»
Din klinik kan bli nästa
Vill du ha resultat som detta?
30 minuter, förutsättningslöst. Du får en konkret bedömning av klinikens synlighet — och en färdplan du kan använda oavsett.
Boka strategimöte med Ole Tom